La nostra associazione si occupa di tutela ambientale e verifica del rispetto delle disposizioni normative per la tutela della salute pubblica dei cittadini. Contattaci per eventuali reclami ambientali o per formulare esposti.
Tutela dell’ambiente e della salute reclami ed esposti Leggi tutto »
Secondo la Corte di Cassazione, il danno da vacanza rovinata è il pregiudizio subito dal viaggiatore/turista per non aver potuto godere pienamente del viaggio organizzato come occasione di piacere, svago o riposo senza soffrire il disagio psicofisico che accompagna la mancata realizzazione in tutto o in parte del programma previsto. Contattaci se vuoi reclamare un disservizio o
Danno da vacanza rovinata Leggi tutto »
L’emergenza sanitaria da Covid-19, dichiarata pandemia mondiale in data 11.03.2020 dall’OMS, ha causato ripercussioni per quanto riguarda tutti quei contratti stipulati dai consumatori antecedentemente ai provvedimenti d’urgenza adottati dal governo ma che dovevano o avrebbero dovuto eseguirsi nei periodi di restrizione o divieto di spostamento. In questo senso i contratti di viaggio hanno subito certamente
Rimborsi Covid-19 Leggi tutto »
La direttiva europea sui servizi di pagamento recepita dall’ordinamento italiano tutela in misura rafforzata il consumatore in caso di furto e clonazione di bancomat e carte di credito, addebiti sul conto non giustificati, truffe finanziarie ed uso fraudolento dei propri dati personali. Se vuoi avere informazioni utili o se sei stato vittima di truffa puoi contattarci e ti forniremo la
Truffe on line e accessi sul conto non autorizzati Leggi tutto »
La normativa stabilita in materia bancaria e finanziaria prevede una rafforzata tutela per i risparmiatori ed impone obblighi informativi stringenti agli Istituti di Credito che erogano i servizi. Se hai dubbi sui contratti bancari e finanziari che hai stipulato o se vuoi richiedere la documentazione contrattuale che non ti è stata consegnata puoi inviare un
Banche, Mutui e prodotti finanziari Leggi tutto »
La normativa sugli acquisti di prodotti on-line o a distanza prevede una tutale rafforzata per il consumatore sia riguardo al diritto di recesso sia riguardo alla contestazione in caso di ricevimento di beni e prodotti difettosi o non conformi. Per info contattaci e ti forniremo la consulenza necessaria
Prodotti difettosi e acquisti e-commerce Leggi tutto »
La Corte di Giustizia Europea ha sancito il diritto dei consumatori ad ottenere il rimborso di tutti i costi sostenuti per la vita residua del finanziamento. L’estinzione anticipata di una cessione del quinto o di un finanziamento è un diritto del consumatore previsto dal Testo Unico Bancario. Per info o per assistenza contatta Assoconsum, sede
Prestiti, estinzioni anticipate e cessioni del quinto Leggi tutto »
A partire dal 01 Gennaio 2018 nei contratti di fornitura di energia elettrica, gas e servizio idrico il diritto al corrispettivo da parte del fornitore si prescrive in due anni. Occorre leggere attentamente le bollette per verificare se i dati fatturati corrispondono al consumo reale di energia e gas. Per conoscere i tuoi diritti in
Reclami bollette luce e gas Leggi tutto »
Per recedere da un abbonamento tv o telefonico occorre inviare una comunicazione scritta all’operatore contrattuale specificando la volontà di cessare il contratto secondo le regole previste dalle condizioni generali di contratto senza l’applicazione di penali o costi per recesso anticipato. Ricordiamo che la normativa in materia di recesso dei contratti stipulati a distanza dal consumatore
Come fare disdetta utenze tv e telefono Leggi tutto »
